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排队机的14个基础功能

更新时间:2021-06-07 14:57:15点击次数:451次

基础功能介绍

1、 自助取票、呼叫排队功能

点击对应的个人,对公,VIP等业务,系统就会出对应业务的票号,客户亦可通过刷磁卡、IC卡,身份证取号。 取票后柜员通过无线叫号器将票号信息显示在窗口屏及综合屏或广告机,并由主机发出票号信息的语音。

2、 呼叫客户

   工作人员叫号器呼叫下一位客户

3、 转移客户

当客户办理完当前业务后还需要办理其它业务时,工作人员可按“转移”键,将该客户转移到其它服务队列,系统将自动将该客户优先插入到该队列的前面,而无须再重新排队。

4、 插入客户

   需要将某客户插入到队列前面时,可按叫号器的“插入键,将其插入到队列前面。

5、 呼叫指定客户

   当需要呼叫某指定客户时,可按叫号器的“任意号码呼叫键,并输入该客户的号码,直接呼叫该客户。

6、 暂停服务

当工作人员有事离开时,按“暂停”键,该窗口将暂停所有服务。

7、 复位

 将系统之前尚未办理的号码全部清除,系统重新开始发号。

8、 编辑号票

可对号票格式和版面进行编辑,设计出您满意的号票。

9、 编辑显示格式

  可对显示屏的显示格式进行编辑,设计出

您满意的显示格式。初始设置为:

××××号客户××窗口”

10、 编辑语音呼叫格式

可对呼叫语音的内容及语种进行编辑,

以展示您个性化的服务。初始设置为:“叮咚,请XXXX号客户到XX号窗口办理业务

11、 灵活的优先级设置功能

以叫号器为单位单独设置窗口号可办理的业务种类及优先级。

直接在叫号器上进行设置,每个叫号器可办理的业务种类可多达八个,优先级也可多

12、 掉电保护功能

停电后恢复供电1 秒内系统即可正常工作,排队序号保持连续,已发号票继续有效。

13、 缺纸报警功能

当打印纸用完时,打印机将发出报警音,提示您及时更换打印纸。

14、 自动定时开关机功能

可以自由设置开关机的时间。

 

(编辑:admin)
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