永泰排队系统，是永泰按照银行、政府、金融机构等服务窗口工作流程设计的一整套排队叫号解决方案系统。它能适应各种工作流程和大厅布局环境，能与各种现有或者以后的设备进行对接。具有改善营业厅的服务环境、提高员工的工作效率、为管理者提供决策辅助手段、实现银行“舒适、温馨、方便、快捷”的服务目标的作用。使服务大厅通过永泰排队管理系统的使用，形成良好有序的服务秩序，为顾客营造安静、舒适的环境，为员工改善工作环境，提高工作效率，树立行业良好的公众形象。
网点全功能配置拓扑图
下面我们就来介绍一下永泰排队系统这个大家庭里的每一个成员吧！
一、排队机
⊙采取全无线连接方式，便于安装，性能扩展方便；
⊙内嵌刷、插卡识别，二代身份证识别系统，一秒识别优质客户；
⊙优先级别自由设置，减少客户等待时间，维持大厅秩序；
⊙可根据客户要求增加微信预约、对接银行营销系统的功能，方便管理和分析。
二、窗口屏
⊙可显示当前窗口被呼叫的客户号码和提示信息；
⊙安装灵活，可壁挂、贴顶、吊挂、嵌入，满足各种复杂环境要求；
⊙外框采用铝合金材料，结构坚固，哑光磨砂表面处理，没有划痕；
⊙获国家知识产权局《实用新型专利证书》，耗能小，使用寿命长。
⊙ 有多种规格，客户可根据需要自行定制。
三、综合屏
⊙支持叫号信息实时显示，支持闪烁、移动、翻滚等显示模式；
⊙正在被呼叫的顾客号和窗口号可闪烁显示；
⊙文字显示稳定、清晰均匀；
四、叫号器
⊙设置简单，操作方便，易学易用；
⊙ 不同窗口可相互转移使用；
⊙业务设置种类多，优先级别最高可达到8级。
五、评价器
⊙流线型设计，造型流畅，显示清晰，手感舒适；
⊙一键即可点评柜员服务质量；
⊙具有信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价等功能；
⊙后台收集服务评价、客户意见数据，及时上传，便于汇总分析。
六、无线语音
⊙采取外置方式，可根据环境及客户需求进行配置；
⊙采用无线方式通讯，便于安装和维护；
⊙声音连贯、清晰，音调自然平衡，支持中文/英文多语种；
⊙对音量、播放次数等，可自行进行设置及调整。
