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永泰排队机联网预约取号、远程取号及查询系统解决方案

更新时间:2018-03-26 10:52:31点击次数:1602次
相关介绍

永泰排队机联网预约取号、远程取号及查询系统解决方案是将排队叫号机功能延展到互联网上的在线取票系统。用户通过微信、手机APP、网站等途径,选择业务网点、时间段、业务种类预约取票,实时查询办理业务排队等待人数等状况,即提高了营业网点的工作效率,又提升了用户的体验。

微信预约方案

方案特点:

查询的实时性

通过互联网,将营业网点的现场实时办理情况展现在客户眼前,显示每种业务的已办理人数,未办理人数,平均办理时间,平均等待时间,最长办理时长,最长等待时长。结合远程实时取票功能,查询每一笔业务办理的时间,到呼叫用户当前已取未办理票号的预计用时。随着营业网点办理业务的情况不同和时间的推移,查询的数据会不一样,实时展示营业网点的业务办理数据。


取号的灵活性

通过业务、日期及时间段的交叉选择,根椐用户自身等级的不同,预约设置阈值内的上班时间段内的时间段。灵活的预约办理业务时间,极大的方便了客户的时间选择安排。通过在线选定营业网点、取出业务种类的号码,相当于一个排队取号机虚拟到客户端的屏幕上进行取号动作,极大的方便了客户的取票操作,大大节省客户现场取号排队的时间。 并且可以实时查询到当前办理到哪个号码了,方便用户出行办理业务。

在预约取票或远程取票的过程中,可以根椐自身单位的特点,对用于校验号票的填写项进行选择。可以选择身份证、银行卡、手机号码三者之一进行填写,用于在排队机上校验。


校验的多样性

取票完成后,根椐取票时填写的身份证、银行卡、手机号码(多选一)等。在排队机上可以选择手动输入号票、刷身份证、刷银行卡、手动输入手机号码、扫描取票时生成的二维码等操作,进行预约号票的校验,校验通过后进行业务办理的操作。校验不通过,在排队机上提示校验未通过的具体原因。


交互的便捷性

通过手机等各种工具,连接排队机在线取号及查询系统,随时随地进行查询和在线取号动作,只要连接3G/4G网络,没有任何地域限制,直接使用系统中的各种功能。

在线取号完成后,管理系统后台进行实时监控,在设置的条件内进行预约号码提示短信的发送,提醒用户前往营业网点取号办理业务,同时在大厅叫号时,根椐设置的前面排队的人数参数提醒用户,所处的号票前面还有几人在办理业务。同时也可以通过微信或APP实时查看当前号票的排队队列图形信息。

取号的可控性

通过强大的后台管理系统,对各个营业网点进行预约时间段取号及实时远程限号的操作进行条件的约束,灵活设置在线取号的参数条件,


流程图示:

取号图示一[采用永泰预约系统]

排队机和排队机服务器通过内网连接,排队机服务器和互联网平台通过外网连接,排队机服务器跨内网和外网两个网络

微信预约

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