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液晶评价器

更新时间:2015-01-07 10:51:44点击次数:7000次
相关介绍

产品介绍

随着现在经济的发展促进了各行各业的发展,也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。

同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高,PJ20系列评价器是深圳永泰新欣最新开发的液晶评价器,是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品,由电子设备硬件和计算机软件共同组成,可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。

系统也可以与客户的现有业务系统结合,显示业务系统信息,提高工作效率;信息及时上传汇总,操作维护方便。

产品功能

1、USB接口,连接柜台电脑,简单方便,无需布线;

2、 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果;

3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;

4、利用电脑前端软件的"开始"和"结束"按键功能可进行顾客流量统计;

5、5键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;

6、顾客只需一键点评窗口服务质量,点评结果会及时上传服务器。


标准配置

序号

硬件模块

型号规格

1

外壳

ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架;

2

颜色

银光前壳,磨砂黑后壳;

3

显示屏

分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组,翠绿色LED背光;

4

星级

五星级LED显示客服人员的服务级别;

5

CPU

工业级32位ARM处理器;

6

触摸键

电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键);

7

接口

支持TTL串口和USB端口;

串口:RJ11串口连接本公司叫号器;

USB:标准USB mini接口连接PC机,可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台;

8

后台统计

评价结果可实时上传BS后台,有强大的评价数据统计能力,方便考核分析;

9

音放

放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W;

10

工牌

支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm

11

外形尺寸 长195*宽120*厚24(mm)

12

重量

300g

13

电源

USB-DC5V、RJ11-DC9V

14

功耗

Max 2.5W

15

使用环境 室内 -10~+50℃

16

随机附件

USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册


连接使用



将评价器插入叫号器底部RJ11插孔,设置登录模式即可使用:

按叫号器欢迎键:评价器发出“您好!欢迎光临”的语音。

按叫号器提示键:评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。

按叫号器评价键:评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”的语音。

客户即可用手指触摸对应按键,评价成功,评价器发出“谢谢!”的语音。

注意:评价器的工作模式有:窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)

另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中!


产品展示图


三键评价器 键评价器





五键评价器 六键评价器




相关资料下载:

PJ20液晶评价器产品手册

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